Indien u om medische redenen niet in staat bent om naar de praktijk te komen is het mogelijk om een huisbezoek aan te vragen. De assistente zal nauwkeurig uitvragen wat de reden is van het huisbezoek en de aard van het probleem om in te kunnen schatten wat de beste tijd is voor het huisbezoek. Op zichzelf is het hebben van koorts niet een reden om niet over straat te gaan, ook niet voor kleine kinderen.
Het is mogelijk om met voorrang geholpen te worden als u zich erg ziek voelt in de wachtkamer. Hiervoor kunt u zich wenden tot de assistente.